Gebruikersvoorwaarden

Gewijzigd op 24-05-2020

Introductie Qraphy.nl is een online dienst waarmee leden pagina’s, groepen, familiesites en profielen kunnen creëren om hun biografie samen te stellen, foto‘s te delen, contact te houden met andere leden en statische en dynamische QR-codes kunnen genereren waarmee informatie kan worden gedeeld. Daarnaast kunnen de gebruikers producten aanschaffen die kunnen helpen bij het delen van deze informatie of gerelateerd zijn aan de visie van Qraphy., De website is eigendom van en wordt beheerd door EdensMedia (hierna vernoemd als “EdensMedia”, ‘wij’, ‘onze’ of ‘ons’). ‘U‘ of ‘uw‘ betekent een volwassen gebruiker, ouder dan 13, van de dienst (in sommige landen is de minimumleeftijd 14, zie het deel “Minderjarige Gebruikers” hieronder). Elk gebruik van de dienst en/of de Qraphy-website (de “Website”) is onderhevig aan de naleving van de Algemene Voorwaarden die hierin zijn opgenomen. Lees deze algemene voorwaarden a.u.b. aandachtig, omdat u door het gebruiken van de website akkoord gaat om deze te volgen en met ons een overeenkomst af te sluiten die gebaseerd is op dergelijke Algemene Voorwaarden (deze “Overeenkomst”) of u zich nu wel of niet registreert als lid van Qraphy (“Lid”). Deze overeenkomst is van toepassing voor elk gebruik van de dienst. Gebruik de website niet als u niet akkoord gaat met een bepaling in deze overeenkomst. We behouden het recht om, volgens eigen goeddunken, alle bepalingen hiervan te wijzigen, en zulke wijzigingen zullen onmiddellijk effectief zijn na het plaatsen op de website. U gaat akkoord dat u gebonden bent aan alle wijzigingen aan deze overeenkomst als u verder gaat met het gebruiken van de dienst nadat zulke wijziging geplaatst is.

Diensten van Qraphy

Plaatsen van inhoud Qraphy laat toe dat u, als lid, inhoud creëert en plaatst op Qraphy en stelt u in staat om de toegang tot zulke inhoud te beheren en te limiteren voor andere gebruikers van Qraphy. Selecteer, gezien de aard van de dienst, de informatie die u op Qraphy wilt plaatsen a.u.b. zorgvuldig en onthoud u van het plaatsen van illegale of ongepaste inhoud. Wij zullen inhoud die door de gebruiker geplaatst wordt niet controleren of bewerken, maar we behouden het recht om inhoud die door de gebruiker geplaatst wordt en ons opvalt naar ons eigen goeddunken te verwijderen wanneer deze inhoud deze overeenkomst schendt. U zult zich bijvoorbeeld, en zonder beperking, onthouden van het plaatsen, overdragen, verzenden of het anderzijds beschikbaar maken, via of verbonden aan de dienst, van het volgende:

Foto‘s of andere inhoud die naaktheid, seksualiteit, pornografie, onfatsoenlijkheid, vulgariteit, geweld en/of aanstootgevende zaken bevatten.
Alle inhoud die de privacy kan schenden of de vertrouwelijkheid van andere personen kan schenden, inclusief leden die in uw stamboom zijn opgenomen. Onze dienst laat u toe om privacy-instellingen betreffende individuele namen, datums, e-mailadressen en andere informatie die personen kan identificeren te bepalen. Maak a.u.b. gebruik van deze mogelijkheden en respecteer de privacy van anderen.
Foto‘s of e-mailadressen van levende personen (andere dan die van uzelf), zonder hun toestemming.
Informatie betreffende minderjarigen of minderjarige kinderen waardoor zij, hun persoonlijke details of hun adressen of andere middelen om met hen te communiceren geïdentificeerd kunnen worden zonder de rechtstreekse toestemming van hun ouder of voogd.
Alle inhoud waarvan u de eigenaar niet bent of waarvan u het recht niet hebt om deze te gebruiken.
Alle inhoud die afbreuk doet aan het eigendom of andere rechten van anderen en/of deze schendt, inclusief auteursrechten en handelsmerken. We zijn uiterst gevoelig aan auteursrechten en andere intellectuele eigendomsrechten van anderen. Wees u bewust van het feit dat inhoud, inclusief foto‘s, zelfs wanneer deze geplaatst worden op een site waar u lid van bent, eigendom zijn van de maker of indiener en u deze niet mag weergeven zonder de toestemming van de eigenaar.
Alle inhoud die obsceen, onfatsoenlijk, lasterlijk, denigrerend, frauduleus, vernederend, kwetsend, haatdragend, vals, misleidend, onnauwkeurig, onjuist, kwaadaardig, aanstootgevend, intimiderend, bedreigend is, of rassen-, religieuze of etnische haat uitlokt.
Alle inhoud die bij iemand ontsteltenis, ergernis, angst, schaamte, aanstoot of onrust veroorzaakt.
Alle inhoud die actieve juridische procedures waarvan u op de hoogte bent in het gedrang brengt; onwettelijk is of onwettelijke activiteit promoot of aanleert.
Elk computervirus of andere kwaadaardige of schadelijke code.
Alle inhoud die in overtreding is met ons Privacybeleid.

U mag niet:

Uzelf als iemand anders voordoen of op een andere manier uw identiteit of status foutief voorstellen.
Uzelf voordoen als een werknemer of vertegenwoordiger van Qraphy.
Anderen stalken of lastig vallen of er regelmatig contact mee opnemen zonder hun toestemming of aanmoediging of nadat toestemming of aanmoediging, uitdrukkelijk of impliciet, werd ingetrokken.
Commerciële e-mails, spam e-mails, ongevraagde bulk-mails of andere e-mails die de ontvanger(s) kunnen lastig vallen verzenden.
De website of de dienst gebruiken op een manier waarop onze naam of reputatie geschonden wordt.
Een andere persoon verbieden of beperken de website of een van de diensten te gebruiken.
Een deel van het gebruik of de toegang tot de website uitbuiten voor commerciële doeleinden.
Een activiteit uitvoeren die enige vorm van betaling vereist van leden en/of gebruikers van de familiesites of andere zaken van Qraphy.
Reclame maken of aanbieden om producten of diensten te verkopen, tenzij hiervoor door ons en wettelijk de toestemming is gegeven (in dit geval moet u alle voorwaarden die we specificeren betreffende zulke activiteiten naleven).

Behalve na onze voorafgaande uitdrukkelijke schriftelijke toestemming mag u geen deel van of de volledige website of zijn inhoud kopiëren of elektronisch opslaan, of beschikbaar maken, verdelen, verkopen of delen van of de volledige website te koop aanbieden, of systematisch inhoud en gegevens van of via de website downloaden om voor een ander doeleinde in een ander gegevensbestand te laden. Scraping, verkenning en/of vergaring van gegevens en pagina‘s van de website zonder onze voorafgaande uitdrukkelijke schriftelijke toestemming zijn ten strengste verboden. Behalve met onze voorafgaande uitdrukkelijke, schriftelijke toestemming is de herverkoop van welke producten van Qraphy dan ook strikt verboden. Een product van Qraphy kopen en deze vervolgens aan iemand anders verkopen is ten strengste verboden. Een activiteit in het raamwerk van de website die onder onze aandacht gebracht wordt en in overtreding is met de wet van toepassing, zoals door ons naar eigen goeddunken, aan de gepaste autoriteiten meegedeeld worden. Een profiel, pagina en groep van Qraphy zijn plaatsen waar leden hun inhoud delen met andere leden. Dit kan leiden tot conflicten tussen leden. De volgende richtlijnen zijn van toepassing voor alle leden van Qraphy, inclusief uzelf:

Leden moeten toestemming verkrijgen van levende familieleden vooraleer ze er informatie over uploaden op Qraphy. Wanneer ze dit zonder toestemming toch doen, is het de verantwoordelijkheid van de beheerder de groep waarin de informatie is gedeeld, of het lid dat de content heeft geüpload.
Als we een klacht ontvangen over informatie die over een persoon of een nabije verwant van een persoon op een familiesite gepubliceerd werd, behouden we het recht om deze informatie van de familiesite te verwijderen, zelfs wanneer de eigenaar van de familiesite deze informatie daar wil houden. Bij een dispuut met het lid dat beheerder is van de betreffende groep waarin de informatie is gedeeld, kunnen we dit lid weigeren en hem/haar naar eigen goeddunken van de dienst verwijderen. Als het lid over een abonnement beschikt, zullen de abonnementskosten van het lid door ons aan het lid terugbetaald worden.
Het recht van een verwant om te vragen niet op Qraphy opgenomen te worden, bijvoorbeeld middels een herdenkingspagina, weegt zwaarder dan het recht van de eigenaar van de pagina om deze verwant op te nemen op Qraphy.
Als u persoonlijke informatie in een groep of op een andere plaats op de website opmerkt die werd geplaatst door een ander lid en u wilt deze informatie laten verwijderen, stuur dan een e-mail met een aanvraag hiervoor naar privacy@qraphy.nl en geef ons een week de tijd om de aanvraag te verwerken. We zullen eerst proberen om dit dispuut op een vriendelijke manier op te lossen door contact op te nemen met de persoon die de informatie geplaatst heeft of er verantwoordelijk voor is, en hen de tijd geven om hierop te antwoorden. We zullen met u samenwerken om te verzekeren dat de informatie die u wilt verwijderen uiteindelijk van de website verwijderd wordt. Indien nodig zullen we u ook helpen bij het verwijderen van zulke informatie uit de index van zoekmachines zoals Google maar weet dat wij geen controle hebben op het verwijderen van informatie van Google en andere zoekmachines en dat dit niet onder onze verantwoordelijkheid valt.
Het kopiëren van informatie of foto‘s van andere gebruikers zonder toestemming van de eigenaars is verboden en leden die dit doen, lopen het risico om van de dienst verwijderd te worden, naar goeddunken van Qraphy. Het kopiëren van informatie of foto‘s van externe websites en diensten en het plaatsen op familiesites vereist de voorafgaande toestemming van de eigenaars van de inhoud.
Door het uitnodigen van leden in uw groep, of het aanvaarden van aanvragen tot lidmaatschap krijgen deze leden toegang tot de groep en kunnen ze mogelijk delen ervan kopiëren. Als dit gebeurt, is het de verantwoordelijkheid van de eigenaar van de groep, of het lid dat de uitnodiging verstuurde of de aanvraag tot lidmaatschap goedkeurde, en niet die van Qraphy. Bij een foutieve uitnodiging of wanneer een aanvraag tot lidmaatschap foutief aanvaard werd, kan de eigenaar van de groep dat lid van de groep verwijderen en hem of haar de toegang ontzeggen.

We behouden het recht om, naar eigen goeddunken, inhoud die door u en/of een groep geplaatst werd af te wijzen of deze weigeren te plaatsen of te verwijderen, of te allen tijde uw toegang tot een deel van of tot de volledige website te beperken, op te schorten, of te beëindigen, met of zonder reden, met of zonder voorafgaande kennisgeving, en zonder enige aansprakelijkheid, financieel of anderzijds. We behouden ook het recht om, naar eigen goeddunken, te allen tijde een groep af te wijzen, deze weigeren te plaatsen of te verwijderen, met of zonder reden, met of zonder voorafgaande kennisgeving, en zonder enige aansprakelijkheid, financieel of anderzijds, als wij vinden dat de content op eender welke manier deze overeenkomst schendt. Zodra u inhoud op de website uploadt, plaatst of uitgeeft, inclusief documenten, video’s en foto‘s, kan deze mogelijk bekeken worden door andere personen die de website bezoeken, afhankelijk van de door u beheerde instellingen voor toelating. Gebaseerd op uw instellingen voor toelating kunnen andere gebruikers van de website mogelijk inhoud die u geplaatst hebt, bekijken, kopiëren, opslaan, bewerken, wijzigen of verwijderen. U gaat ermee akkoord dat anderen toegang hebben tot uw content en zaken kunnen toevoegen, weghalen of op een andere manier uw content kunnen wijzigen. Informatie die u plaatst, zal worden weergegeven en is beschikbaar voor anderen om te zoeken, bekijken of beluisteren. U kunt inhoud die u voordien op de website geplaatst hebt, verwijderen; als anderen echter kopieën van de inhoud hebben gedownload of op een andere manier hebben opgeslagen, kan deze nog steeds publiekelijk bekeken worden. Andere gebruikers kunnen contact met u opnemen via onze website betreffende de inhoud die u uploadt. We kunnen u een melding sturen per e-mail wanneer u een nieuw bericht hebt op onze website. U kunt uw e-mailinstellingen wijzigen in het gedeelte “Mijn Account” van de website als u ervoor kiest om zulke meldingen niet te ontvangen. QR-Beheer Dit deel is van toepassing voor het QR-Beheer, inclusief, onder andere, het bestellen van producten bij Qraphy met de QR functionaliteiten. Houd er a.u.b. rekening mee dat u zich, om het QR-beheer te gebruiken als lid op de website moet registreren, u bent echter niet verplicht om een abonnement op de QR-diensten te nemen. Uw gebruik van de QR-diensten is onderhevig aan deze overeenkomst en het privacybeleid van Qraphy. Iedere QR-code is uniek en is te koppelen aan maximaal een (1) gebruiker. De gebruiker zal de dienst van Qraphy niet gebruiken voor onrechtmatige handelingen, het plegen van strafbare feiten en/of voor handelingen die in strijd zijn met onze Gebruikersvoorwaarden. Geschiktheid Het gebruiken en het lidmaatschap op de diensten van Qraphy zijn ongeldig waar het verboden is. U mag de diensten enkel gebruiken als u achttien (18) jaar of ouder bent en de wettelijke mogelijkheid hebt om met ons een bindend contract af te sluiten. Gebruik de diensten niet als u daarmee een lokale, staats- of nationale wet of regelgeving van het rechtsgebied van uw verblijfplaats overtreedt. Door uw akkoord te geven voor de diensten, erkent en garandeert u dat (a) de informatie die u deelt van u is of van iemand waarvan u de wettelijke toestemming verkreeg voor het delen; (b) u achttien (18) jaar of ouder bent; en (c) uw gebruik van de diensten geen overtreding is van een wet of regelgeving van toepassing. Wanneer een minderjarige gebruikmaakt van de diensten zal de ouder of de voogd van deze minderjarige verantwoordelijk gehouden worden voor de acties van de minderjarige. Als u, uitsluitend met betrekking tot de diensten, informatie van een minderjarige indient, moet u de ouder of wettelijke voogd van de minderjarige zijn en een geschreven bevestiging in een formaat dat voor ons acceptabel is leveren. Niet-commercieel gebruik door leden De Qraphy diensten zijn enkel voor persoonlijk, privé en informatief gebruik van leden en mogen niet gebruikt worden voor commerciële of onderzoekspogingen, behalve deze die door ons specifiek goedgekeurd werden of waarvoor schriftelijke toestemming gegeven werd. Illegaal en/of ongeautoriseerd gebruik van de diensten, inclusief het verzamelen van informatie, is verboden. We behouden het recht om alle rechten geassocieerd met de aangeboden diensten te beschermen en te gebruiken.

Auteursrechten

Behalve betreffende QR-beheer diensten, zoals in detail hierboven weergegeven, verleent u ons door het plaatsen van inhoud op de website een royaltyvrije, wereldwijde, permanente en niet-exclusieve licentie voor het hosten, kopiëren, plaatsen en verdelen van zulke inhoud. De informatie wordt door ons nooit gebruikt voor andere doeleinden dan onze diensten en wordt nooit openbaar weergegeven, verkocht of er worden door ons nooit licenties gegeven aan derde partijen. Alle inhoud die op de website geplaatst wordt, behalve inhoud die door de gebruiker geplaatst wordt, is onze eigendom of die van derden die ons een beperkte licentie verleenden betreffende zulke inhoud. Inhoud die geplaatst wordt op Qraphy is het bezit van de persoon die de inhoud opmaakte en is in het beheer van de beheerder van de inhoud waarin het is opgenomen, en wordt door ons gehost onder de voorwaarden van de overeenkomst. Qraphy is beschermd door auteursrecht overeenkomstig de wetten voor auteursrechten.

Kosten en betalingen

Abonnementen Qraphy biedt op betaling gebaseerde abonnementsplannen bovenop het standaard gratis abonnement. Alle abonnementen worden automatisch verlengd om een ononderbroken dienst te verzekeren. Dit betekent dat zodra u een betalend lid wordt, uw abonnement automatisch verlengd wordt en dat u een factuur zult ontvangen die gebaseerd is op de duurtijd van het abonnement tenzij u kiest voor uitstappen of annuleren door de volgende instructies in deze overeenkomst te volgen. Alle fysieke goederen en leverbare zaken die bij ons aangekocht werden, worden onderhevig aan een verzendingscontract. Dit betekent dat het risico op verlies en eigendom van zulke zaken naar u overgedragen wordt nadat wij het aan de vervoerder overdragen.

Opt-out voor vernieuwing U kunt een opt-out kiezen voor het vernieuwen van één of meer van uw abonnementen door in te loggen op en gebruik te maken van de pagina Mijn Aankopen. Kies op deze pagina het betreffende abonnement, klik op ‘bekijk details’ en vervolgens ‘Annuleer jaarlijkse vernieuwing’.’ Als u ons niet minstens één dag voor het einde van uw huidige abonnementsperiode op de hoogte brengt van het feit dat u uw abonnement niet wil vernieuwen, zal de betaling voor de volgende vernieuwing van het abonnement uitgevoerd worden.
Restitutiebeleid Qraphy hecht aan klanttevredenheid en biedt een dertig (30) dagen lange geld-terug-garantie. Als u niet tevreden bent met het abonnement dat u heeft aangeschaft, kunt u een volledige restitutie aanvragen door binnen de dertig (30) dagen na de initiële aankoopdatum van het abonnement met de Helpdesk contact op te nemen. De geld-terug-garantie is van toepassing op de Qraphy abonnementen maar niet op verzonden (gepersonaliseerde) producten zoals foto’s en Qraphy stickers. Hiervoor verwijzen wij u naar de Algemene Voorwaarden Webshop. Alle restituties zullen plaatsvinden via de originele betaalmethode waarmee de aankoop werd gedaan. De restitutie van het bedrag zal binnen 14 dagen worden voltrokken.
Prijzen onder voorbehoud Prijzen kunnen van tijd tot tijd door Qraphy worden gewijzigd. Raadpleeg de website voor de huidige prijzen. Op prijzen kunnen aanvullende belastingen en douaneheffingen van toepassing zijn, afhankelijk van het land waarin u woont. Na iedere betaling verzendt Qraphy aan u een e-mail met alle details van de aankoop en het in rekening gebrachte bedrag.
Verlenging van abonnementen met een Vaste prijs Abonnementen die werden gekocht met een Vasteprijsgarantie (“Price-Locked Subscriptions”) zullen worden verlengd tegen dezelfde prijs als waarvoor ze oorspronkelijk werden gekocht. Wijzigingen in de abonnementsprijzen hebben geen invloed op de verlengingsprijs van abonnementen met een Vaste prijs. Als u een abonnement met een Vaste prijs hebt, dan zal u zolang u dit abonnement behoudt, altijd dezelfde Vaste prijs betalen op het moment van verlenging. Als u een abonnement met een Vaste prijs stopzet door de verlenging ervan te stoppen en het abonnement te laten verlopen, heeft u geen garantie dat u het abonnement in de toekomst weer tegen dezelfde prijs kunt kopen.

Disclaimers, Beperking van de aansprakelijkheid en Schadeloosstelling

Disclaimers a. Voor zover maximaal toegelaten door de wet van toepassing zal Qraphy, zijn kaderleden, agenten, vertegenwoordigers, werknemers, licentiegevers en filialen in geen enkel geval verantwoordelijk zijn voor onjuiste of onnauwkeurige informatie betreffende de dienst, of deze veroorzaakt werd door gebruikers van de website, leden, onze adverteerders of bedrijfspartners, of door de apparatuur of programmering geassocieerd met of gebruikt tijdens het werken met de website of de diensten.

b. Qraphy en zijn licentiegevers en filialen zijn niet verantwoordelijk voor het gedrag, online of offline, van een lid of andere gebruiker van de website. Voor zover maximaal toegelaten door de wet van toepassing, zijn we in geen geval verantwoordelijk voor verlies of beschadiging, inclusief verloren gegevens, verloren informatie, persoonlijk letsel of dood, of gevolgen betreffende de privacy als gevolg van het gebruik van de website of de dienst, informatie de op de website geplaatst werd of overgedragen werd aan leden of andere gebruikers of interacties tussen of onder leden of andere gebruikers van de website, online of offline. c. De informatie, producten, en diensten opgenomen in de dienst en de website kunnen onnauwkeurigheden of typefouten bevatten. Wijzigingen aan de informatie hierin worden periodiek aangebracht. d. Qraphy aanvaardt geen aansprakelijkheid voor fouten, nalatigheden, onderbrekingen, verwijdering, defecten, vertragingen van werking of overdracht, falen van de communicatielijn, diefstal of vernietiging of ongeautoriseerde toegang tot, of wijziging van, communicaties van gebruikers of leden; en is niet verantwoordelijk voor problemen of slechte technische werking van telefoonnetwerken of -lijnen, onlinecomputersystemen, servers of providers, computerapparatuur, software, falen van e-mail of spelers als gevolg van technische problemen of stroef verlopen van het gebruik van het internet of een website of een combinatie van beide. Qraphy en zijn filialen zijn niet verantwoordelijk voor enig letsel of schade aan computerapparatuur die toebehoort aan een gebruiker van de website, een lid, of een andere persoon gerelateerd aan of als gevolg van het gebruiken van de website, het bekijken, afspelen, of downloaden van materiaal op of van de website of op een andere manier verbonden met de dienst. e. De dienst en de website worden “zoals ze zijn” en “zoals beschikbaar” geleverd en Qraphy doet, tenzij het op een andere manier verboden is door de wet van toepassing, uitdrukkelijk afstand van enige vorm van garantie, uitdrukkelijk of impliciet, inclusief, zonder beperkingen, enige garantie van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, eigendom en niet-inbreuk en bevredigende kwaliteit, of dat de website op elk tijdstip of op elke locatie beschikbaar zal zijn, ononderbroken of veilig; dat defecten of fouten zullen gerepareerd worden; of dat de dienst vrij is van virussen of andere schadelijke onderdelen. We garanderen geen specifieke resultaten als gevolg van het gebruik van de dienst. De dienst kan koppelingen bevatten naar websites van derden waarvan wij geen eigenaar zijn en die niet door ons beheerd worden. We hebben geen controle over, en veronderstellen geen aansprakelijkheid voor de inhoud, beleidslijnen, of praktijken van websites van derde partijen. U ontheft ons uitdrukkelijk van gedeeltelijke en volledige aansprakelijkheid die voortkomt uit uw gebruik van websites of diensten van derden. We waarborgen, onderschrijven, garanderen, of veronderstellen geen aansprakelijkheid voor een specifieke handelwijze, hulpmiddelen, tests, dokters of andere zorgverleners, medicijnen, biologics, medische apparatuur of andere procedures of meningen, of een product of dienst waarvoor via de dienst of een andere gekoppelde website reclame gemaakt wordt, of die voorkomt in een banner of andere reclame of die wordt aangeboden door een derde, of andere informatie die wordt genoemd op de website. We zullen niet deelnemen aan het op de een of andere manier controleren van een transactie tussen u en derde providers of producten of diensten. Wij en onze derde leveranciers leggen geen verklaringen af betreffende de geschiktheid, betrouwbaarheid of nauwkeurigheid van de inhoud die door voor elk doeleinde door de website geleverd wordt. In geen geval zullen wij of onze derde providers aansprakelijk zijn voor directe, indirecte, punitieve, speciale of andere schade inclusief, zonder beperking, inkomstenverlies, verlies van gegevens of ander schade volgens het contract, onrechtmatig gebruik of elke andere wettelijke theorie, zelfs wanneer de mogelijkheid daarvan meegedeeld wordt. Beperking van de aansprakelijkheid In geen geval zal Qraphy (of zijn derde leveranciers) aansprakelijk zijn tegenover u of een derde partij voor directe, indirecte, incidentele, speciale of punitieve schade, inclusief schade als gevolg van uw gebruik van of de onmogelijkheid tot gebruik van de dienst of een onderdeel daarvan, zelfs wanneer we geïnformeerd werden over de mogelijkheid van zulke schade. Niettegenstaande iets tegenovergesteld dan hierin opgenomen zal onze aansprakelijkheid (of deze van onze derde leveranciers) tegenover u of een derde partij voor welke reden ook en ongeacht de vorm van de actie, te allen tijde beperkt zijn tot het betaalde bedrag, indien er een bedrag betaald werd, dat u aan ons betaalde voor de dienst gedurende uw lidmaatschap. We aanvaarden geen aansprakelijkheid als gevolg van (i) fouten, vergissingen, of onnauwkeurigheden van de inhoud; (ii) persoonlijk letsel of beschadiging van eigendom, van welke aard ook, als gevolg van uw toegang tot en het gebruik van de dienst; (iii) elke ongeautoriseerde toegang tot of gebruik van onze servers en/of alle informatie die hierop is opgeslagen; (iv) elke onderbreking of stopzetting van overdracht van of naar onze dienst; (v) alle bugs, virussen, Trojaanse paarden, of soortgelijk, die kunnen overgedragen worden door of via de dienst; en/of (vi) elk verlies of schade van alle aard die voortkomt als het resultaat van uw gebruik van de dienst, gebaseerd op garantie, contract, onrechtmatig gebruik, of een andere wettelijke theorie. De hier genoemde aansprakelijkheidsbeperking zal van toepassing zijn zoals maximaal wordt toegelaten door de wet in het rechtsgebied van toepassing. Omdat sommige staten of rechtsgebieden uitsluiting of beperking van incidentele of gevolgschade niet toestaan, is deze beperking mogelijk niet op u van toepassing. ALS U NIET TEVREDEN BENT OVER ENIG DEEL VAN DE DIENST, OF MET ENIGE VOORWAARDE VAN DEZE OVEREENKOMST IS UW ENIGE OPTIE HET STOPPEN MET HET GEBRUIKEN VAN DEZE DIENST. Schadeloosstelling U gaat akkoord met het schadeloos stellen en houdt Qraphy, zijn dochterondernemingen, werknemers, directeurs, agenten, licentiegevers, managers, filialen en derde partijen die namens ons handelen, en hun respectievelijke kaderleden, agenten, partners en werknemers, vrij van enig verlies, aansprakelijkheid, claim, of eis, inclusief redelijke erelonen van advocaten, veroorzaakt door een derde vanwege of voortkomende uit uw gebruik of toegang tot de dienst, uw overtreding van deze overeenkomst en/of elke schending van uw verklaringen en garanties die hierboven beschreven zijn en/of als informatie die u op de website plaatst of op een andere manier aan ons of via de dienst overdraagt ons aansprakelijk stelt tegenover een derde.

Bijkomende voorwaarden voor leden

Registratie en veiligheid A. Als deel van het registratieproces zult u uw e-mailadres en volledige naam indienen en een wachtwoord selecteren. U moet ons juiste, nauwkeurige, volledige en bijgewerkte registratie-informatie leveren. Dit nalaten zal leiden tot een verbreking van deze overeenkomst. U begrijpt dat u (i) de naam of het e-mailadres van een andere persoon, met de bedoeling u voor te doen als deze persoon, niet mag selecteren of gebruiken; (ii) de naam of het e-mailadres van een andere persoon dan uzelf niet zonder toestemming mag gebruiken; (iii) geen onjuist geboortejaar of geboortedatum van uzelf mag invoeren; (iv) geen naam of e-mailadres opgeven dat wij, naar eigen goeddunken, ongepast of aanstootgevend vinden. B. U moet 13 jaar of ouder zijn om de Dienst te gebruiken, tenzij de wetten van het land waarvan u ingezetene bent of van waaruit u de Dienst gebruikt anderszins aangeven. (Voor meer informatie verwijzen wij u naar het onderdeel “Minderjarige Gebruikers” hieronder). Registratie en inloggen op de Website zullen beschouwd worden als bevestiging dat u ouder bent dan 13 jaar. Als u ouder bent dan 13 maar jonger dan 18 jaar, zal aan u worden gevraagd om een geschreven goedkeuring van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger te overleggen om de Dienst te kunnen gebruiken (voor meer informatie, zie het onderdeel “Minderjarigen”hieronder). C. U bent verantwoordelijk voor alle gebruik of activiteit op de website via uw wachtwoord en voor het behouden van de vertrouwelijkheid van uw wachtwoord. We zullen niet vragen om uw wachtwoord aan een van onze vertegenwoordigers bekend te maken. Het doorgeven van uw wachtwoord om anderen toegang te verlenen tot de website is uitdrukkelijk verboden en zal leiden tot een verbreking van deze overeenkomst. U moet ons per reguliere post of per e-mail via privacy@qraphy.nl op de hoogte brengen van alle bekende of vermoedens tot ongeautoriseerd gebruik(en) van uw lidmaatschap, of alle bekende of vermoedens tot inbreuken op de veiligheid. Alle frauduleuze, onrechtmatige, of op een andere manier illegale activiteit kan, naar ons goeddunken, leiden tot beëindiging van uw lidmaatschap, en kan overgemaakt worden aan de geschikte wetshandhavingsinstanties.
Wijzigingen aan deze overeenkomst en de dienst We behouden het recht om, naar eigen goeddunken, deze overeenkomst of de dienst te allen tijde aan te passen. Wijzigingen aan de dienst zullen op de website geplaatst worden. Als een deel van deze overeenkomst of een wijziging aan deze overeenkomst voor u onaanvaardbaar is of leidt tot het feit dat u deze overeenkomst niet langer naleeft, moet u stoppen met het gebruiken van de dienst. Het nu, of na wijzigingen aan deze overeenkomst, verder gebruiken van de dienst betekent dat u de wijzigingen aanvaardt en eraan gebonden bent. Daarom is het belangrijk dat u de beschikbare versie regelmatig controleert en verzekert dat u op de hoogte bent van mogelijke wijzigingen.Wanneer de inhoud van deze overeenkomst gewijzigd wordt, zal het label “bijgewerkt” steeds duidelijk weergegeven worden naast de link “Voorwaarden” die leidt naar deze overeenkomst, in de voetregel van de pagina‘s van de dienst. Het label “bijgewerkt” zal ofwel na 30 dagen verwijderd worden, ofwel nadat u de bijgewerkte voorwaarden bekeken hebt.
Minderjarige gebruikers Wij eisen dat personen minstens 13 jaar oud zijn vooraleer ze een account op Qraphy kunnen aanmaken. In sommige rechtsgebieden kan de leeftijdsgrens hoger zijn. Het leveren van valse informatie om een account aan te maken is altijd een overtreding op deze overeenkomst. Dit bevat accounts die geregistreerd zijn door ouders namens kinderen jonger dan 13.Als uw minderjarig kind (kind jonger dan 13) een account heeft aangemaakt bij Qraphy, kunt u hun tonen hoe ze hun account kunnen verwijderen door hen te laten inloggen op hun account, “Account-instellingen” in het menu Account in de rechterbovenhoek te selecteren, en op “Verwijder mijn account” te klikken. Als u een account dat geregistreerd werd voor een minderjarig kind wilt melden, stuur dan de details per e-mail naar ons via privacy@qraphy.nl. We zullen elk account van een kind jonger dan 13 jaar waarvan we op de hoogte gebracht zijn onmiddellijk verwijderen. In de meeste rechtsgebieden vereist de dienst dat personen ten minste 13 jaar oud zijn vooraleer zij een account mogen opmaken. We streven naar het leveren van een globale dienst met consequente normen voor iedereen, maar we streven ook naar het respecteren van de lokale wetten. Na het observeren van wetten in Spanje, Israël en Zuid-Korea eisen we dat personen die hier wonen ten minste 14 jaar oud zijn vooraleer ze een account mogen aanmaken en de dienst gebruiken. Als uw minderjarig kind (kind jonger dan 14) dat in Spanje, Israël of Zuid-Korea woont, een account heeft aangemaakt bij Qraphy, kunt u hun tonen hoe ze hun account kunnen verwijderen door hen te laten inloggen op hun account, “Account-instellingen” in het menu Account in de rechterbovenhoek te selecteren, en op “Verwijder mijn account” te klikken. Als u een account dat geregistreerd werd voor een minderjarig kind dat in Spanje, Israël of Zuid-Korea woont, wilt melden, stuur dan de details per -e-mail naar ons via privacy@qraphy.nl. We zullen elk account van een kind jonger dan 14 dat in Spanje, Israël of Zuid-Korea woont en waarvan we op de hoogte gebracht zijn onmiddellijk verwijderen.
Minderjarigen Minderjarigen (personen jonger dan 18) kunnen de dienst gebruiken op voorwaarde dat ze niet te jong zijn (zie het deel over Minderjarige Gebruikers hierboven), en op voorwaarde dat ze toestemming verkregen hebben van hun ouder of voogd voor hun gebruik van de dienst (“Toelating”). Minderjarigen mogen de dienst niet gebruiken zonder toestemming totdat ze 18 jaar of ouder zijn.In sommige landen kan de dienst een formulier voor speciale verplichte toestemming van ouder/voogd weergeven wanneer een gebruiker die als minderjarige bepaald is zich bij de dienst inschrijft of inlogt. In het formulier voor toestemming wordt van de ouder of voogd vereist dat de volledige naam en e-mailadres ingevuld worden en dat de keuzevakjes aangevinkt worden om aan te geven dat zij een ouder of voogd van de minderjarige zijn, akkoord zijn met deze overeenkomst en het privacy beleid van de dienst, en de verantwoordelijkheid nemen voor het gebruik van de dienst door de minderjarige. Wanneer het formulier voor toestemming wordt weergegeven, kan de dienst niet gebruikt worden vooraleer het formulier ingevuld is. Als de gebruiker geen minderjarige is, laat het formulier toe dat de gebruiker dit verklaart en een juiste geboortedatum invult. Wanneer het formulier voor toestemming ingevuld en ingediend is, zal de dienst de details van de toestemming documenteren maar zal verder geen gebruik maken van de details van de ouder of voogd die het formulier voor toestemming ingevuld heeft.

Disputen en geldend recht

Deze overeenkomst en elk dispuut betreffende de dienst zullen exclusief worden geregeld door de wetten van de staat Nederland, zonder rekening te houden met conflicten van rechtsbepalingen, en u gaat ermee akkoord dat elke gerechtelijke procedure betreffende de uitoefening, uitvoering en/of handhaving van deze overeenkomst exclusief aanhangig gemaakt zal worden bij de rechtbanken van de Nederlandse rechter. U gaat akkoord dat de dienst passief zal beschouwd worden en geen voorrang gegeven wordt aan het persoonlijke rechtsgebied tegenover dat van Qraphy, voor specifieke gevallen of in het algemeen, in andere rechtsgebieden dan dat van Israël. In het onwaarschijnlijke geval dat we een dispuut met u hadden dat we niet konden oplossen nadat we dit informeel probeerden, moeten alle claims in de individuele capaciteit van elke partij aanhangig gemaakt worden en niet als een afgevaardigde eiser of klasselid in een vermeende klasse of vermeende procedure. U gaat ermee akkoord dat door het aanvaarden van deze overeenkomst u en wij afzien van het recht op deelname in een claim van een klasseactie.

Volledige overeenkomst

Deze overeenkomst, samen met het privacybeleid van Qraphy (de “Verklaring”) en elke andere wettelijke kennisgevingen of voorwaarden die zijn uitgegeven door Qraphy op de Website (zoals van toepassing), zullen de volledige overeenkomst vormen tussen u en Qraphy betreffende de website en de dienst. Enig falen van ons in het uitvoeren of handhaven van een recht of bepaling van deze overeenkomst en/of de verklaring zal niet beschouwd worden als een ontheffing van zulk recht of bepaling. De titels van de delen in deze overeenkomst zijn enkel voor het gebruiksgemak en hebben geen wettelijk of contractueel effect. Deze overeenkomst en/of de verklaring werkt naar zijn maximale mogelijkheden die door de wet zijn toegelaten. Als een bepaling in deze overeenkomst en/of de verklaring onwettig, ongeldig of niet-afdwingbaar is, wordt deze bepaling beschouwd als scheidbaar van deze overeenkomst en/of de verklaring en heeft deze geen effect op de geldigheid en afdwingbaarheid van overblijvende bepalingen. Deze overeenkomst, en alle rechten en licenties die hieronder zijn toegekend, kunnen niet door u overgedragen of toegewezen worden, maar kunnen door ons zonder beperking toegewezen worden. Een poging tot overdragen of toewijzen is hierop een overtreding en zal nietig en ongeldig zijn. Als we u een vertaling van de Engelse versie van deze overeenkomst leveren, zal de Engelse versie van deze overeenkomst voorrang krijgen in geval van een conflict.

Contact opnemen met ons

U kunt per e-mail contact opnemen met ons als u bekommernissen of vragen hebt over deze overeenkomst, de website, de dienst of een andere gerelateerd onderwerp, door ons te schrijven op het adres hieronder of het bezoeken van onze Helpdesk.

and

Privacy Beleid

Gewijzigd op 22-05-2020

EdensMedia geeft veel om uw privacy. Wij verwerken daarom uitsluitend gegevens die wij nodig hebben voor (het verbeteren van) onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met de informatie die wij over u en uw gebruik van onze diensten hebben verzameld. Wij stellen uw gegevens nooit voor commerciële doelstellingen ter beschikking aan derden.

Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website en de daarop ontsloten dienstverlening van EdensMedia.

De ingangsdatum voor de geldigheid van deze voorwaarden is 22/05/2020, met het publiceren van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van alle voorgaande versies. Dit privacybeleid beschrijft welke gegevens over u door ons worden verzameld, waar deze gegevens voor worden gebruikt en met wie en onder welke voorwaarden deze gegevens eventueel met derden kunnen worden gedeeld. Ook leggen wij aan u uit op welke wijze wij uw gegevens opslaan en hoe wij uw gegevens tegen misbruik beschermen en welke rechten u heeft met betrekking tot de door u aan ons verstrekte persoonsgegevens.

Als u vragen heeft over ons privacybeleid kunt u contact opnemen met onze contactpersoon voor privacyzaken, u vindt de contactgegevens aan het einde van ons privacybeleid.

Persoonsgegevens die wij verwerken

Hieronder kan u lezen op welke wijze wij uw gegevens verwerken, waar wij deze (laten) opslaan, welke beveiligingstechnieken wij gebruiken en voor wie de gegevens inzichtelijk zijn. EdensMedia verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

Voor- en achternaam
Geslacht
Geboortedatum
Geboorteplaats
Adresgegevens
Telefoonnummer
E-mailadres
Overige persoonsgegevens die u actief verstrekt bijvoorbeeld door een profiel op deze website aan te maken, in correspondentie en telefonisch
Gegevens over uw activiteiten op onze website
Internetbrowser en apparaat type

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken

EdensMedia verwerkt de volgende bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens van u:

Ras
Godsdienst of levensovertuiging

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken

Algemeen doel van de gegevensverwerking
Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend ten behoeve van onze dienstverlening. Dat wil zeggen dat het doel van de verwerking altijd direct verband houdt met de opdracht die u verstrekt. Wij gebruiken uw gegevens niet voor (gerichte) marketing. Als u gegevens met ons deelt en wij gebruiken deze gegevens om – anders dan op uw verzoek – op een later moment contact met u op te nemen, vragen wij u hiervoor expliciet toestemming. Uw gegevens worden niet met derden gedeeld, anders dan om aan boekhoudkundige en overige administratieve verplichtingen te voldoen. Deze derden zijn allemaal tot geheimhouding gehouden op grond van de overeenkomst tussen hen en ons of een eed of wettelijke verplichting.

EdensMedia verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

Het afhandelen van uw betaling
Verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder
U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
U te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
U de mogelijkheid te bieden een account aan te maken
Om goederen en diensten bij u af te leveren
EdensMedia verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte.

Geautomatiseerde besluitvorming

EdensMedia neemt niet op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma’s of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van EdensMedia) tussen zit.

Gegevens die automatisch worden verzameld door onze website worden verwerkt met het doel onze dienstverlening verder te verbeteren. Deze gegevens (bijvoorbeeld uw IP-adres, webbrowser en besturingssysteem) zijn geen persoonsgegevens.

Medewerking aan fiscaal en strafrechtelijk onderzoek

In voorkomende gevallen kan EdensMedia op grond van een wettelijke verplichting worden gehouden tot het delen van uw gegevens in verband met fiscaal of strafrechtelijk onderzoek van overheidswege. In een dergelijk geval zijn wij gedwongen uw gegevens te delen, maar wij zullen ons binnen de mogelijkheden die de wet ons biedt daartegen verzetten.

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

Wij bewaren uw gegevens zolang u cliënt van ons bent. Dit betekent dat wij uw klantprofiel bewaren totdat u aangeeft dat u niet langer van onze diensten gebruik wenst te maken. Als u dit bij ons aangeeft zullen wij dit tevens opvatten als een vergeetverzoek. Op grond van toepasselijke administratieve verplichtingen dienen wij facturen met uw (persoons)gegevens te bewaren, deze gegevens zullen wij dus voor zolang de toepasselijke termijn loopt bewaren. Medewerkers hebben echter geen toegang meer tot uw cliëntprofiel en documenten die wij naar aanleiding van uw opdracht hebben vervaardigd.

EdensMedia bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor de volgende (categorieën) van persoonsgegevens: We zijn wettelijk verplicht om je gegevens minstens 7 jaar te bewaren. Het gaat dan om de gegevens die we gebruiken om de overeenkomst uit te voeren die u met ons hebt gesloten.

Delen van persoonsgegevens met derden

EdensMedia verkoopt uw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een bewerkers overeenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. EdensMedia blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

Webwinkel
Onze webwinkel is ontwikkeld met software van WooCommerce, wij hebben voor onze webhosting gekozen voor TransIP. Persoonsgegevens die u ten behoeve van onze dienstverlening aan ons beschikbaar stelt, worden met deze partij gedeeld. TransIP heeft toegang tot uw gegevens om ons (technische) ondersteuning te bieden, zij zullen uw gegevens nooit gebruiken voor een ander doel. TransIP is op basis van de overeenkomst die wij met hen hebben gesloten verplicht om passende beveiligingsmaatregelen te nemen. Deze beveiligingsmaatregelen bestaan uit de toepassing van SSL-encryptie en een sterk wachtwoordbeleid. Er worden regelmatig back-ups gemaakt om verlies van data te voorkomen.

Webhosting
Wij nemen webhosting- af van TransIP en e-maildiensten van Gmail. TransIP verwerkt persoonsgegevens namens ons en gebruikt uw gegevens niet voor eigen doeleinden. Wel kan deze partij metagegevens verzamelen over het gebruik van de diensten. Dit zijn geen persoonsgegevens. TransIP heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om verlies en ongeoorloofd gebruik van uw persoonsgegevens te voorkomen. TransIP is op grond van de overeenkomst tot geheimhouding verplicht.

E-mail en mailinglijsten
Wij versturen onze e-mail nieuwsbrieven met MailChimp. MailChimp zal uw naam en e-mailadres nooit voor eigen doeleinden gebruiken. Onderaan elke e-mail die geautomatiseerd via onze website is verzonden ziet u de ‘unsubscribe’ link. U ontvangt onze nieuwsbrief dan niet meer. Uw persoonsgegevens worden door MailChimp beveiligd opgeslagen. MailChimp maakt gebruik van cookies en andere internettechnologieën die inzichtelijk maken of e-mails worden geopend en gelezen. MailChimp behoudt zich het recht voor om uw gegevens te
gebruiken voor het verder verbeteren van de dienstverlening en in het kader daarvan informatie met derden te delen.

Wij maken voor ons reguliere zakelijke e-mailverkeer gebruik van de diensten van Gmail. Deze partij heeft passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om misbruik, verlies en corruptie van uw en onze gegevens zoveel mogelijk te voorkomen. Gmail heeft geen toegang tot ons postvak en wij behandelen al ons e-mail verkeer vertrouwelijk.

Payment Processors – Mollie
Voor het afhandelen van een (deel van) de betalingen in onze webwinkel maken wij gebruik van het platform van Mollie. Mollie verwerkt uw naam, adres en woonplaatsgegevens en uw betaalgegevens zoals uw bankrekening- of creditcardnummer. Mollie heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. Mollie behoudt zich het recht voor uw gegevens te gebruiken om de
dienstverlening verder te verbeteren en in het kader daarvan (geanonimiseerde) gegevens met derden te delen.

Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van Mollie’s dienstverlening waarvoor zij derden inschakelen. Mollie bewaart uw gegevens niet langer dan op grond van de wettelijke termijnen is toegestaan.

Beoordelingen – Google Bedrijf
Wij verzamelen reviews via het platform van Google. Als u een review achterlaat via Google dan bent u verplicht om uw naam en e-mailadres op te geven. Google deelt deze gegevens met ons, zodat wij de review aan uw bestelling kunnen koppelen. Google publiceert uw naam en woonplaats eveneens op de eigen website. In sommige gevallen kan Google contact met u opnemen om een toelichting op uw review te geven. In het geval dat wij u uitnodigen om een review achter te laten delen wij uw naam en e-mailadres met Google niet.

Google heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. Google behoudt zich het recht voor om ten behoeve van het leveren van de dienstverlening derden in te schakelen, hiervoor hebben wij aan Google toestemming gegeven. Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van de dienstverlening waarvoor Google derden inschakelt.

Verzenden en Logistiek
Als u een bestelling bij ons plaatst is het onze taak om uw pakket bij u te laten bezorgen. Wij maken gebruik van de diensten van PostNL voor het uitvoeren van de leveringen. Het is daarvoor noodzakelijk dat wij uw naam, adres en woonplaatsgegevens met PostNL delen. PostNL gebruikt deze gegevens alleen ten behoeve van het uitvoeren van de overeenkomst. In het geval dat PostNL onderaannemers inschakelt, stelt PostNL uw gegevens ook aan deze partijen ter beschikking.

Facturatie en Boekhouding
Voor het bijhouden van onze administratie en boekhouding maken wij gebruik van de diensten van Exact. Wij delen uw naam, adres en woonplaatsgegevens en details met betrekking tot uw bestelling. Deze gegevens worden gebruikt voor het administreren van verkoopfacturen. Uw persoonsgegevens worden beschermd verzonden en opgeslagen. Exact is tot geheimhouding verplicht en zal uw gegevens vertrouwelijk behandelen. Exact gebruikt uw persoonsgegevens niet voor andere doeleinden dan hierboven beschreven.

Externe verkoopkanalen
Wij verkopen (een deel van) onze artikelen via het platform van Bol.com. Als u via dit platform een bestelling plaatst dan deelt Bol.com uw bestel- en persoonsgegevens met ons. Wij gebruiken deze gegevens om uw bestelling af te handelen. Wij gaan vertrouwelijk met uw gegevens om en hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om uw gegevens te beschermen tegen verlies en ongeoorloofd gebruik.

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken

EdensMedia gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone. EdensMedia gebruikt cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen onthouden worden. Deze cookies worden ook gebruikt om de website goed te laten werken en deze te kunnen optimaliseren. Daarnaast plaatsen we cookies die uw surfgedrag bijhouden zodat we op maat gemaakte content en advertenties kunnen aanbieden. Bij uw eerste bezoek aan onze website hebben wij u al geïnformeerd over deze cookies en toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan. U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen.

Zie voor een toelichting:
https://veiliginternetten.nl/themes/situatie/cookies-wat-zijn-het-en-wat-doe-ik-ermee/

Op deze website worden ook cookies geplaatst door derden. Dit zijn bijvoorbeeld adverteerders en/of de sociale media-bedrijven. Hieronder een overzicht:

Via onze website worden cookies geplaatst van het Amerikaanse bedrijf Google, als deel van de “Analytics”-dienst.
Wij gebruiken deze dienst om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken.
Deze verwerker is mogelijk verplicht op grond van geldende wet- en regelgeving inzage te geven in deze
gegevens. Wij hebben Google niet toegestaan de verkregen analytics-informatie te gebruiken voor andere Google
diensten.

Cookie: Googly Analytics
Naam: _utma
Functie: Analytische cookie die websitebezoek meet
Bewaartermijn: 2 jaar

Uw rechten

Op grond van de geldende Nederlandse en Europese wetgeving heeft u als betrokkene bepaalde rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die door of namens ons worden verwerkt. Wij leggen u hieronder uit welke rechten dit zijn en hoe u zich op deze rechten kunt beroepen. In beginsel sturen wij om misbruik te voorkomen afschriften en kopieën van uw gegevens enkel naar uw bij ons reeds bekende e-mailadres. In het geval dat u de
gegevens op een ander e-mailadres of bijvoorbeeld per post wenst te ontvangen, zullen wij u vragen zich te legitimeren. Wij houden een administratie bij van afgehandelde verzoeken, in het geval van een vergeetverzoek administreren wij geanonimiseerde gegevens.

Alle afschriften en kopieën van gegevens ontvangt u in de machineleesbare gegevensindeling die wij binnen onze systemen hanteren. U heeft te allen tijde het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als u vermoedt dat wij uw persoonsgegevens op een verkeerde manier gebruiken.

Inzagerecht
U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, in te zien. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres een kopie van alle gegevens met een overzicht van de verwerkers die deze gegevens onder zich hebben, onder vermelding van de categorie waaronder wij deze gegevens hebben opgeslagen.

Rectificatierecht
U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, te laten aanpassen. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres een bevestiging dat de gegevens zijn aangepast.

Recht op beperking van de verwerking
U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, te beperken. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres een bevestiging dat de gegevens tot u de beperking opheft niet langer worden verwerkt.

Recht op overdraagbaarheid
U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, door een andere partij te laten uitvoeren. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres afschriften of kopieën van alle gegevens over u die wij hebben verwerkt of in opdracht van ons door andere verwerkers of derden zijn verwerkt. Naar alle waarschijnlijkheid kunnen wij in een dergelijk geval de dienstverlening niet langer voortzetten, omdat de veilige koppeling van databestanden dan niet langer kan worden gegarandeerd.

Recht van bezwaar en overige rechten
U heeft in voorkomende gevallen het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door of in opdracht van EdensMedia. Als u bezwaar maakt zullen wij onmiddellijk de gegevensverwerking staken in afwachting van de afhandeling van uw bezwaar. Is uw bezwaar gegrond dat zullen wij afschriften en/of kopieën van gegevens die wij (laten) verwerken aan u ter beschikking stellen en daarna de verwerking blijvend staken.

U heeft bovendien het recht om niet aan geautomatiseerde individuele besluitvorming of profiling te worden onderworpen. Wij verwerken uw gegevens niet op zodanige wijze dat dit recht van toepassing is. Bent u van mening dat dit wel zo is, neem dan contact op met onze contactpersoon voor privacyzaken.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Dit kunt u zelf doen via de persoonlijke instellingen van uw account. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door ons bedrijf en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen.

Wilt u gebruik maken van uw recht op bezwaar en/of recht op gegevensoverdraagbaarheid of heeft u andere vragen/opmerkingen over de gegevensverwerking, stuur dan een gespecificeerd verzoek naar info@qraphy.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs bij het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. EdensMedia zal zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen vier weken, op uw verzoek reageren.

EdensMedia wil u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

EdensMedia neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er zijn aanwijzingen van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice of via info@qraphy.nl.

EdensMedia heeft de volgende maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beveiligen:

Beveiligingssoftware, zoals een virusscanner en firewall.
TLS (voorheen SSL) Wij versturen uw gegevens via een beveiligde internetverbinding. Dit kunt u zien aan de adresbalk ‘https’ en het hangslotje in de adresbalk.
DKIM, SPF en DMARC zijn drie internetstandaarden die wij gebruiken om te voorkomen dat u uit onze naam e-mails ontvangt die virussen bevatten, spam zijn of bedoelt zijn om persoonlijke (inlog)gegevens te bemachtigen.
DNSSEC is een extra beveiliging (aanvullend op DNS) voor het omzetten van een domeinnaam (#company_website) naar het hieraan gekoppelde IP-adres (servernaam); het wordt voorzien van een digitale handtekening. U kunt die handtekening automatisch laten controleren. Op die manier voorkomen wij dat u omgeleid wordt naar een vals IP-adres.

Wijzigingen in het privacybeleid

Wij behouden te allen tijde het recht ons privacybeleid te wijzigen. Op deze pagina vindt u echter altijd de meest recente versie. Als het nieuwe privacybeleid gevolgen heeft voor de wijze waarop wij reeds verzamelde gegevens met betrekking tot u verwerken, dan brengen wij u daarvan per e-mail op de hoogte.

EdensMedia, gevestigd aan Maasstraat 22, 1442 RV, Purmerend, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens:
EdensMedia
Maasstraat 22
1442 RV, Purmerend

+31(0)638015685

Mark Edens is de Functionaris Gegevensbescherming van EdensMedia.
Hij/zij is te bereiken via info@qraphy.nl

Inloggen